雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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